待婦人略微休息後，警方詢問其姓名、住處，她開口表示叫「阿娥」要去舊農會附近找女兒，只是婦人未攜帶任何證件，身上亦無特徵可辨識其身分，對女兒住家住址也無法清楚交代，幸經員警以M-POLICE載具比對查詢，得知其姓名及立籍地址，順利將老婦安全護送返家與家人團圓，家屬對於警方的協助十分感激。
婦人孫子表示，其祖母原本就有失智現象，家人平時會注意她的行蹤，不料婦人自行離家外出，直到近中午時段，家人遍尋不著心急如焚，幸賴員警即時尋獲，並且提供細心照料又助其平安返家，讓她免於淪落在外發生危害；警員許中永、王詩婷熱心協助之義行，深獲民眾感激及好評，足資警政執法人員之表率。