副市長游建華在脫身後表示，廠商目前正在由臨時電轉換正式電，可能受到電壓不穩定影響，發生電故障受困事件。針對這起事件他持正面態度看待，開發商目前仍在施工階段，有多項設施還在測試運轉中，發現一些問題反而是好的，可以針問題加以解決。就像機場捷運一樣，看到愈多問題反而愈好。
「八德豐新天地」屬於八德區的一項重大開發計劃，位在八德區的黃金地段介壽路、大智路及公園路附近，完成後將引進國賓電影城、彭園會館、家樂福、迪卡儂商場、美食街等，地下室3到4樓為停車場，桃園市立八德圖書分館也將設在五樓和六樓。
「八德廣豐新天地」大型開發計劃將在年底試營運，而家樂福和迪卡儂商場預計提前在11月間營業，市議員劉茂群擔心「八德廣豐新天地」一旦開幕後，將會造成嚴重的交通阻塞問題，因此在今年9月5日的議會專案報告中，提案要求市府辦理現場會勘，研議解決方法。
桃園市副市長游建華率同市府相人員會勘大型購物商場「八德廣豐新天地」。
5日下午三時，桃園市副市長游建華、市府經發局專門委員邱品方、業務承辦人員，在開發商「寶豐資產管理股份有限公司」人員的陪同下一起進行會勘。市議員蔡永芳、劉茂群議員服務處秘書簡惠英也到場關心。
一行人在現場會勘交通動向和研商解決問題後，游建華等18人搭電梯轉往五樓和六樓查看圖書分館的興建進度，大約在4時40分由五樓搭電下樓準備回程。
未料，當電梯下降到一樓時突然出現震動的情形，隨即就直接下降到地下三樓。正當大家感到奇怪時，電梯面板上的「故障」燈持續閃個不停，電梯門也打不開，此時大家才驚覺被關在電梯內，一時之間全都慌了手腳，紛紛以行動電話向外求援。
由於聯絡不上電梯公司，開發廠商的人員試圖重新開啟電源但都無效，最後緊急聯絡消防局大湳消防隊，由分隊長林朝川帶隊馳往救援，以破壞工具撬開電梯門後，將受損長達40多分鐘的18人順利救出，解決一場電梯驚魂記。
游建華副市長脫困後表示，雖然受困在電梯內，幸好電梯並未停電，內部燈光依然亮著，抽風機也續運轉，所以大家並沒有出現缺氧及過度驚駭的情形，實在是不幸中的大幸。