首先、當民眾接獲航班延誤的消息時，可請航空公司出具載有飛機遭延誤的詳細時間，以及延誤原因的證明文件。
其次、因航班延誤期間，額外增加的各項食、衣、住、行等費用，民眾記得消費時都要索取收據，並收集完整，待日後申請保險金時一同附上。
第三、申請任何保險理賠，民眾應檢具保險金申請書，至於申請書可至各保險公司官網下載。
第四、返國後，將相關證明文件、收據以及保險金申請書以郵寄或遞交招攬人員等方式，向保險公司申請理賠。
同時，因各家保險公司申請理賠所需文件不一，如部分公司要求附上登機證機票，或者刷卡支付機票或團費8成的證明文件，建議旅遊途中的相關資料不要太早丟掉。1051002