中華民國駐泰國代表處則表示，已經接到民眾的求助電話，會和泰國警方保持聯繫，同時提醒民眾出遊一定要注意安全，包括財物和人身安全。
受害女子今天接受記者電話採訪時還餘悸猶存，她們說，6人是透過網路向巴達雅一家頗有名氣的渡假別墅訂房，至今回想整個入住過程相當怪異，因為到了這個別墅，櫃檯人員以多種理由表示沒有鑰匙，但可以將行李放入房間，要她們先去逛逛。
她們6人晚上回到房間後，聞到屋內有股莫名古怪的香味，令人受不了，告訴櫃檯人員後也沒得到改善，且電話故障，落地窗無法上鎖。
她們6人中最晚在凌晨1時才入睡，隔天一早看到落地窗被開啟，所有人的皮夾散落一地，她們清點後發現損失達7萬多泰銖（約逾新台幣6.45萬元），要求業者協助報案也未獲得回應，所幸經泰國僑聯總會主任陳鴻彰協助，才完成報案。
她們認為，這家業者應有嚴重的管理問題，從消極協助報案來看，且業者還怪她們未把財物鎖在保險箱，所幸只是財物損失，如果人身安全受到侵害，後果不敢想像，希望民眾不要再下榻這家VILLA，同時要注意財物和人身安全。
她們說，從一名服務生口中得知，10天內已經有7次旅客財物被偷，泰國警方告訴她們，上月也有人報案指稱在房間內的財物失竊。