阿原肥皂2005年在金山創辦，草創時期僅4位員工，一個月就生產400至600個肥皂，如今一個月產出已達10萬個以上，並有超過500個販賣據點，年營收逼近6億元，日前卻遭到員工爆料，工廠沒有營業登記證，位於淡水的工廠，遭到衛生局查封。
對此，阿原工作室解釋，因為心平安物流區是以物流倉儲為主要用途，因此無須工廠登記，然而其中有一區域是肥皂生產完成後的「皂化完成儲放區」，因內部標示「皂化區」，而被誤解為可能有加工行為，對於儲藏空間標示不清，造成主管機管的誤解，深感抱歉，已積極配合主管機關進行相關問題的釐清與改善。
阿原工作室強調，他們的手工肥皂由於生產需求增加，因此進行新廠房的擴增，舊廠登記執照在2015年2月滿期，雖然他們在2014年就著手進行新廠房的尋找，以及申請廠房登記相關作業，但是因為土地使用法規的變動，導致廠房登記延遲。
對於不少消費者擔心出貨的問題，阿原工作室則指出，新廠房的廠登已在2016年8月1日取得，然而等待新廠房登記核准期間的出貨量，他們也已提前完成準備，因此能正常出貨。