IBM客戶創新中心將招募具備軟體開發與創新能力的人才，包含程式設計師、使用者經驗設計師、架構師、專案管理師、業務分析師、各行業顧問等並提供其完整的專業培訓及專案實作訓練，應用新科技同時發揮創意和潛能。
台灣IBM協助銀行、保險、電信、製造及零售等各大產業運用新興科技，進行數位轉型，擁有結合業務應用與數位創新的人才更是成功關鍵；提供專業課程及創新環境，培養數位創新應用人才，以協助更多台灣企業轉型。
經濟部次長沈榮津表示，我國推動五大創新產業政策，其中亞洲矽谷政策希望串聯物聯網生態圈，這包含透過資訊科技使金融、製造與零售等行業，以數位化、智慧化帶動跨產業升級轉型。
台灣IBM總經理黃慧珠表示，客戶創新中心不僅協助培育新興資訊應用軟體的人才，提供企業更高價值創新服務，讓企業在新資訊科技應用上能無後顧之憂，朝向轉型的道路上邁進。