阿里山森鐵受南部豪雨影響，水社竂站至奮起湖站間傳出大批土石從邊坡滑落，森鐵管理處於昨(8)日宣布本線嘉義至奮起湖段停駛2天，管理處動員所有人力，於今(9)日完成搶修作業，路線經運轉測試，行車安全無虞。本線(嘉義至奮起湖段)自9月10日上午8時起恢復正常營運。
停駛期間未能搭到車的旅客，可從乘車日起1年之內，持未經使用的車票至台鐵局或森林鐵路各車站售票口，辦理全額退票，免收退票手續費。
列車停駛退票、退費、改乘等票務資訊，可洽詢森鐵嘉義售票處電話：05-2256918、2229010，北門車站：05-2768094，奮起湖車站：05-2561007，阿里山車站：05-2679833、2679200(24小時服務)。