經濟部與資策會率團進行臺日電商深度交流 有助亞太跨境市場佈局

(中央社訊息服務20160905 10:34:22)在政府積極加入TPP(跨太平洋戰略經濟夥伴關係協議)同時，資策會在經濟部商業司指導下，率先於8月30日至9月3日舉辦首屆的臺日電子商務交流考察暨媒合活動，帶領臺灣PChome集團、太平洋崇光、全家便利、日翊文化行銷、映雲科技、便利達康、利威國際物流等電子商務業者，以及京都念慈菴、我的心機面膜等品牌業者共28人，拜訪日本樂天市場、Mercari、Tenso、Coopnet、Veritrans、Kakaku、EC no Mikata、JETRO等日本電子商務業者或相關單位，並與亞洲電子商務聯盟 (E-Commerce Asia Association；ECAA)合辦商機媒合會，協助雙邊企業了解市場實際情況與相關法規條件，希望能藉此促成臺日電子商務實質合作。

根據日本經濟產業省及國際組織Ecommerce Foundation統計，日本共有1億網路使用人口，佔總人口數91%，其中網購人口達7,600萬人，2015年B2C電商產值為13.775兆日圓（約4.3兆新臺幣），較前年成長7.6%，位居全球B2C電商第四大市場(前三名分別為中國大陸、美國與英國)，電子商務佔零售總額佔比為4.75%，屬高度成熟的電子商務發展環境。其中B2C領先業者以Amazon Japan、樂天市場、Yahoo! Japan為首，C2C近來最活躍的平台則為Mercari。相較日本電商市場發展情況，臺灣電子商務B2C市場交易額雖然沒有日本市場大，但在電子商務佔零售總額佔比則領先日本。

根據日本貿易振興機構(JETRO)表示，2015年臺灣主要的出口貿易對象，日本佔第四；而日本貿易主要輸入國家中，臺灣則為第七；此外，臺灣每年赴日旅遊人數眾多，來臺觀光客中日本亦排第二。同時據資策會調查，日本是臺灣電子商務業者最想拓展的海外市場第三位，僅次中國大陸與香港，而日本樂天市場也把臺灣當成海外第一站，於2009年來臺設立公司發展，臺日雙方亦於2014年簽署｢臺日電子商務合作協議｣，在在顯示臺日間的經貿關係非常密切。籌組本次活動的資策會賴玲如主任表示，過去臺日間的交流多以資訊軟體及數位內容為主，近期因國內赴日人數持續成長，代購風氣盛行，而臺灣電子商務業者則積極拓展海外市場，除了中國大陸、東南亞市場外，業者也想把臺灣的好商品行銷至日韓等其他國家，因此資策會配合經濟部所推動的臺日電子商務合作專案，希望能促進兩國企業進行平台對接、商家開店與商品銷售、資訊服務以及資金合作等多面向的合作，以期帶動更多利基商品與服務的發展。

負責本次行程接待的日本樂天海外事業部表示，目前樂天積極發展海外企業赴日開店服務，並可提供臺灣平台或商家開店前、中、後所面臨的選品、網頁製作、人員訓練、行銷與數據分析等營運協助；而近來快速崛起，在3年的時間App下載量達3,200萬次，月交易量達100億日圓，日本最大的C2C平台Mercari則分享了他們在行動商務二手商品市場的經營秘訣，以及平台如何快速發展的成功經驗，同時說明為何選擇美國市場做為海外布局的策略思維，做為臺灣企業的參考。

在物流方面，日本最大的物流轉運公司Tenso直井聖太社長則指出，目前Tenso已與日本1,100多個電子商務網站系統介接，提供海外轉運功能，可快速協助臺灣代購業者進行串接，目前該服務模式已與臺灣全家合作，進行電商物流結盟。同時未來在結合集團旗下的SAL(shop airlines)平台，亦規劃對臺招商，提供日本網友購買臺灣商品，此外集團內專營流行、藝人、設計商品的monosense平台，則可與臺方如Fandora(映雲科技)此類的文創平台進行合作，除了強化臺灣品牌塑造外，亦結合快閃時尚等數據分析，發展多元銷售模式。

除了針對平台與物流外，此次亦拜訪日本第三方支付業者Veritrans及最大的比價網站Kakaku，Veritrans海外事業部執行長原田潔貴介紹業務時指出，未來想和臺灣便利商店等通路合作，提供便捷的跨境支付，同時協助日本網友快速搜尋到臺灣商品並進行比價；此外，在投資情報與市場資訊方面，日本貿易振興機構JETRO已在臺灣設有委外處理窗口，可協助臺灣企業在赴日投資時的公司法人設立、行政財務融資、經營據點育成、調查報告情搜等多項具體服務；而專營日本電商市場分析的EC no Mikata亦提供日本電子商務產業的整體資訊，未來可進行臺日雙邊電商市場情報交換，讓臺灣業者更能了解市場動態與競合對手分析。

行程中除拜訪上述企業進行深度了解外，資策會亦和亞洲電子商務聯盟 (E-Commerce Asia Association；ECAA)合辦臺日電商企業媒合會，現場共計20餘家日本電商企業與會，就平台、金流、物流、商情、行銷等進行一對一媒合，預計未來可促成多項合作。ECAA家本賢太郎執行長表示，日本電子商務1998年發展至今，面臨因實體商務發達導致電子商務佔零售總額佔比不高的問題，以及近年企業積極朝跨境發展的需求，未來將和資策會攜手，希望透過交流媒合或情報互通的方式，為臺日電商創造互利合作的機會。

在此次參訪活動結束後，經濟部與資策會將於9月29日假臺北舉辦「亞太電商峰會」，屆時將邀請臺、陸、日、馬、菲、越、新等重量級企業與會，期望配合政府跨境電商政策與業者需求，創造更多邊與更多元的交流，為臺灣邁入亞太電商做更深的佈局。

訊息來源：財團法人資訊工業策進會

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