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醫護自感服務業化 9成遭不合理對待

中嘉新聞/ 2016.09.01 00:00
中嘉新聞劉德妤採訪報導(中嘉新聞) 近來醫療暴力事件頻傳,根據最新的調查發現,竟然有高達9成1的醫護人員曾遭受病人與家屬不合理的對待,其中又以精神科與急診科最為嚴重,大多數民眾以消費者心態對待醫療行為,也讓整個醫病從業環境每況愈下雪上加霜。 近來醫療暴力事件層出不窮,根據1111人力銀行的調查發現,竟然有高達9成1的醫療人員遭受病人與家屬的不合理對待,當中又以精神科、急診科還有復健科情況最糟,然而也卻有6成的從業人員願意默默承受不向院方申訴。 國內的醫療產業環境每況愈下,讓越來越多民眾認為付錢就是最大,已然把醫療產業當成服務業,因此遇到不合理的情況就演變成醫療暴力,因此在急診室服務的楊醫師建議,希望從業人員在解決事情前,先能以同理心解決病人與家屬心情,才能削減暴力事件的一再發生。 另外人力銀行也發現,國內近25萬多擁有證照的醫護人員,真正從事該職業的人口只有16萬人,顯示擁有3成6的人並不願意踏入這項產業,也希望政府相關單位能正視此一問題,才能共創和諧高品質的醫病環境。

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