英國「每日郵報」(Daily Mail)報導,總部設在亞特蘭大的達美航空說,將採用無線射頻辨識系統(Radio Frequency Identification,RFID)晶片,協助追蹤行李所在位置。
透過附有晶片的行李標籤,行李處理員將能從遠處確認每個行李。
根據這項新系統,輸送帶上的感應器能識別行李是否被送往正確的航班,並亮起綠燈確認,紅燈亮起則意味有錯誤發生,提醒相關人員進行處理。
達美航空4月投資5000萬美元(約新台幣15億9000萬元),全面檢修現有的行李條碼(barcode)追蹤系統。
達美航空盼望這套新系統,將有助公司處理乘客行李遺失問題。
美國國家廣播公司(NBC)報導,航空專家史奈德(Brett Snyder)說,一般而言,航空公司在處理行李誤送方面的表現愈來愈好,而這套系統將提供更有力的幫助。
他還說:「當風暴影響航班,乘客行李分散於各處,就會使情況陷入混亂。」
飯店業已開始運用無線射頻辨識系統技術,以追蹤毛巾和床單的去向,而圖書館及療養院也採用相關技術。(譯者:中央社劉文瑜)