機器人店員夠機伶 有問必答逗樂民眾
中央商情網/
10 年前
（中央社記者江明晏台北2016年8月25日電）遠傳電信(4904)引進電信智能機器人店員，並於今天在遠傳三創未來店正式上班，面對民眾諮詢，遠傳機器人有問必答、還會講笑話，遠傳預期，將帶來25%以上的業績成長。
自2012年至今，遠傳陸續開設第6代數位體驗門市及專屬服務特色門市，隨著智慧服務型機器人的時代來臨，遠傳引進韓國FURO智能機器人，並與國內機器人語意辦識理解專家「網際智慧」及多媒體廠商「大猩猩科技」合作，自行客製研發適合台灣電信門市環境的專屬服務。
遠傳電信營銷長鄭智衡表示，遠傳引進電信門市中第一位機器人店員，是遠傳創新服務的具體表現，相信對於喜歡新科技的客人會非常具有吸引力。
遠傳機器人今天上午11時起在三創未來店打卡上班，吸引大批民眾到門市現場與機器人近距離接觸，來客數是平常的200%。
遠傳機器人不只可以介紹商品、引導客戶，還能聊天抬槓、勁歌熱舞，有客人突發奇想，問機器人「有亞洲限定大蔥鴨可抓嗎？」原以為機器人一定被考倒，沒想到遠傳機器人超機伶，竟然回答「看你的運氣喲」，引起民眾哄堂大笑。
遠傳預期，機器人店員的到來，將能提升門市50%以上的來客數、帶來25%以上的業績成長。
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