三星NOTE 7今（19）日開始販售，先前預購使用者陸續拿到新機，媒體報導，部分使用者在PTT與Mobile01發文，NOTE 7會無故當機或自動重新開機，對於高期待旗艦機種有類似狀況出現，感到相當不解與錯愕。記者詢問相關窗口，三星表示「如消費者針對產品有任何疑問，可直接致電客服或是前往三星維修中心進行專業檢測，如確認為本身產品問題，將更換給全新品予消費者。」