台灣旅行團巴士在大陸福建龍巖市永定地區遭土石流傾瀉掩埋，造成1人死亡、20人輕重傷，由於該旅行團的旅行業責任保險由台壽保產險承保，其也是台灣人壽百分之百投資的子公司，台壽及台壽保產險事發當時立即啟動緊急應變措施，同時，對於受傷的團員及家屬期望可轉送回台就醫，台壽保產險也立即協助安排，預定今（18）日安排專機，載送符合安全轉送條件的團員回台進行後續治療，一次將送回8位受傷團員，並配合家屬及傷患需求，轉送至指定醫院進行相關醫治。
這次台灣旅行團13日在福建龍巖市發生意外，台壽及台壽保產險立即啟動「緊急應變」，透過台壽在廈門的合資公司君龍人壽，由總經理莊中慶派員前往龍巖，歷經4小時豪大雨的車程後，分別至旅客所在的龍巖市第一醫院及永定區醫院探視所有傷患，除第一時間表達關懷慰問，並於醫護過程中盡全力提供各項服務，協助解決團員之需求。
台壽保產險指出，由於部分在永定醫院治療的團員仍需進一步詳細檢查與診治，在當地醫院及受傷團員許可下，15日晚上8時左右經君龍人壽人員陪同及當地政府協助調度運送車輛支援，將在永定院區治療的團員，全數轉送廈門長庚醫院進行後續檢查治療。
對於受傷的團員及家屬期望可轉送回台就醫，台壽保產險也立即協助安排，並預定在今日安排專機，載送符合安全轉送條件的團員回台進行後續治療，並配合家屬及傷患需求，轉送至指定醫院進行相關醫治，台壽保產險表示，用最快方式一次送回8位受傷團員，就是要讓他們及家屬早日放心。
台壽保產險也強調，在團員返台後，主動派員前往協助家屬及聯繫受傷團員辦理後續理賠申請，台壽保產險客服免付費電話0800-075-777。