當時警方到場後，發現該名男子情緒相當不穩定，婦人在一旁不斷安撫其心情，婦人向警方表示其弟已經多次意圖自殺，在現場時因為男子有攻擊的行為，所以警方將男子短暫壓制在地板，這時男子詢問警方「你也是原住民嗎？你哪一族？」，當時雖然警員陳東昆不是原住民，但是為了更貼近男子的心情，遂向男子表示自己也是原住民，男子逐漸對警員陳東昆打開心房，慢慢向警方訴說自己因為病痛纏身甚至被平地人歧視以及欺負的等等情事，警方不斷開導男子，願意好好面對自己，不再輕生。警方基於保護當事人的立場並經過婦人的同意後，聯絡救護車將男子送往嘉義榮民總醫院接受後續治療。
第二分局興安派出所所長周明星表示，上帝關上一扇門，終會為人開啟另一扇窗，沒有過不去的事情，只有過不去的心情，難過時應該尋找親友或朋友的慰藉，抒發壓抑的心情，避免獨自一人難過，可能做出不可挽回的憾事，同時也呼籲民眾要適時關懷身邊的家人，協助憂鬱的家人轉換心情，適時給予協助，減少衝突與刺激，才能避免不幸的意外發生。
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