最新版的OpenTouch Suite 2.2包含OpenTouch Conversation，提供下列新增功能：
• 整合協力廠商的生產力套裝方案，例如：Microsoft Office™ 16、Microsoft Office 365™、Google Apps for Business™、IBM Notes® 與 Domino® 9，提供簡便的按鍵通話、即時線上狀態與協同合作功能。
• 支援所有相容於Alcatel-Lucent OmniPCX™ Enterprise的話機，包括全新的8018 DeskPhone、8212 與8262 DECT 手持式話機。提供即時訊息、文件與螢幕分享等功能，同時亦可用做辦公室電話，提升員工生產力。
• 於Apple OS-X新增簡化的單一通訊平台支援，提供和既有支援的用戶端Windows® PC、Android™、iPhone®及iPad®一致化的功能。
• 新增內建的視覺化、自動化線上狀態，可協助企業更簡便地管理客戶來電，並轉接給合適的團隊來解決。
• OpenTouch Conversation One新增通話記錄與訊息提示功能，這個支援多重平台的Web版工具可提供必需的整合通訊功能。
• 為Android裝置新增感應式通話移轉功能。這項功能可在智慧型手機和桌面電話之間無縫移轉通話，不但可以提升員工的行動性，也能支援開放式辦公室環境對隱私的需求。
• 全新的視訊協作選項深具成本效益，可搭配Alcatel-Lucent 8088 Smart DeskPhone上的整合工具，並用於小型會議室。
OpenTouch Suite 2.2的新增功能可運行於企業內部系統、公有雲或混合雲，以滿足企業的部署需求。 它的彈性也提供了從內部電話系統遷移至雲端式整合通訊的捷徑。企業可選擇自建模式或OpenTouch Enterprise Cloud的委外模式。後者提供獨特且彈性的「以用量計價」的費用模式。
OpenTouch Suite 2.2的新增功能還可滿足更多的企業部署需求，包括：
• OpenTouch Enterprise Cloud對旅館業是最佳解決方案，以用量計費的模式和創新應用程式可以一次到位，例如：因應自攜設備（BYOD）風潮的Mobile Guest Softphone。
• OpenTouch Suite支援VMware vSphere® 6，可於私有雲部署。
• OpenTouch Business Edition是針對中型企業的多合一平台，現可支援整合通訊應用程式的高可用性需求，當伺服器故障時可進行自動切換，提升業務永續能力。
訊息來源：Alcatel-Lucent Enterprise
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