監察院糾正案文指出，台灣自來水公司管線已有80%以上逾使用年限，去年漏水率超過16%，與日本東京的3%比較，明顯過高，自來水每年漏水達10億噸，等同2.5座石門水庫蓄水量，加上每年農業用水於輸送過程中漏失約50億噸，合計每年流失60億噸珍貴水資源。
監察院指出，自來水事業無足夠資金汰換管線，歸因於低水價政策，民國103年國人水費支出占總消費支出僅0.43%，低於世界衛生組織（WHO）認定2%至4%的合理範圍；不合理的水價，受益者是用水大戶，造成社會不公平。
監察院說，經濟部未依自來水法授權訂定水費折扣辦法，即貿然實施「節約用水優惠措施」，因水價過於低廉，民國99年台水公司與金門水廠售水量不減反增，而台北自來水事業處售水量雖有下降，但節水1度必須付出新台幣49.76元，遠超出同期平均水價（8.19元/度）的6倍，節水代價高昂，顯不符合經濟效益。
監察院指出，台水公司水價最低（10度以下）費率7元/度，最高（51度以上）費率11.5元/度，高低差比不到0.7倍，分段費率價差不明顯，難以價制量。
監察院說，日本東京最高與最低級距費率相差18.36倍，中國大陸上海相差8.59倍，南韓首爾相差4.16倍，凸顯台水公司水價高低費率不公。