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陸客來不來/陸客減少 飯店業者開發新客群應對

NOWnews/ 2016.07.27 00:00
記者馬怡健/專題報導

根據觀光局統計5月來台觀光客,跟去年同期相比,雖然陸客人數減少12.21%,但日韓客各增16.84%、17.45%,整體微幅成長1.87%。陸客的減少主要來自於團客,申請自由行的陸客還是持續在台灣旅遊及觀光,對此,各家飯店業者表示,面對未來陸客限縮入台的直接影響不大,且都已做好準備,開發新客群應對。 雲朗觀光集團表示,2、3年前便開始著手布局未來的產業變化,旗下飯店餐廳有7所皆獲穆斯林友善餐廳認證,以利受理更多東南亞地區的旅客入台觀光,例如「齋戒月」期間,雲朗集團便於清晨準備穆斯林專用餐盒,並於日落後供應齋戒月料理,每館至少提供2款以上的菜單供選擇。另外,也可配合提前開餐或另闢禱告室。 做出差異化也是新的應對方式,台北君悅酒店表示,除了鞏固原有市場外,去年也開始開發多元市場,例如今年6月的南洋夏日美食季活動,與菲律賓航空合作進而推廣兩地交流,多元市場策略也於今年奏效,帶來不錯的結果。 福容大飯店則表示,陸客團減少,但對日、韓、新加坡旅客相對成長,也於旗下連鎖飯店加強在地行程,例如在福容漁人碼頭店推出小旅行方案,藉由深度旅遊將台灣的美介紹給外國,未來也將增強硬體服務,加強來台商務旅客住宿意願。

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