陸客來不來／陸客減少　飯店業者開發新客群應對

根據觀光局統計5月來台觀光客，跟去年同期相比，雖然陸客人數減少12.21％，但日韓客各增16.84％、17.45％，整體微幅成長1.87％。陸客的減少主要來自於團客，申請自由行的陸客還是持續在台灣旅遊及觀光，對此，各家飯店業者表示，面對未來陸客限縮入台的直接影響不大，且都已做好準備，開發新客群應對。 雲朗觀光集團表示，2、3年前便開始著手布局未來的產業變化，旗下飯店餐廳有7所皆獲穆斯林友善餐廳認證，以利受理更多東南亞地區的旅客入台觀光，例如「齋戒月」期間，雲朗集團便於清晨準備穆斯林專用餐盒，並於日落後供應齋戒月料理，每館至少提供2款以上的菜單供選擇。另外，也可配合提前開餐或另闢禱告室。 做出差異化也是新的應對方式，台北君悅酒店表示，除了鞏固原有市場外，去年也開始開發多元市場，例如今年6月的南洋夏日美食季活動，與菲律賓航空合作進而推廣兩地交流，多元市場策略也於今年奏效，帶來不錯的結果。 福容大飯店則表示，陸客團減少，但對日、韓、新加坡旅客相對成長，也於旗下連鎖飯店加強在地行程，例如在福容漁人碼頭店推出小旅行方案，藉由深度旅遊將台灣的美介紹給外國，未來也將增強硬體服務，加強來台商務旅客住宿意願。