回到頂端
|||

蕃新聞

熱門: Nokia3310 電玩 恐龍法官

開拓陸客出境旅遊市場 中國最大生活服務電商宣告登台

NOWnews/ 2016.07.26 00:00
記者張家豪/台北報導

中國最大的生活服務電商平台「美團和大眾點評」(新美大)正式宣告登台,看好去年中國出境旅遊人次達1.2億,為方便中國旅客來台消費,提供台灣商家及商品資訊與中國旅客進行溝通的重要管道,藉此導引陸客消費商機。繼阿里巴巴、京東和唯品會後的大陸第四大電商公司,新美大擁有6億用戶,於2015年交易額達到1700億人民幣(約新台幣8657億元),覆蓋中國2800多個市、縣、區、服務的300萬商家,同時在O2O領域中佔有80%以上市場,更是商家資訊點評領域的最大的平台。

新美大宣佈與台灣金智捷合作搶進台灣O2O市場,正積極對台灣企業招手,業者表示,希望以台灣做為樞紐,由金智捷統籌協助台灣吃喝玩樂商家、觀光業者、百貨商圈、地方觀光進行串連,並進行深度合作,將台灣最優質的商品引入中國,讓中國旅客可以透過新美大的平台,看到第一手的台灣資訊,還可以獲得台灣商家的優惠券或線上購買,創造雙贏價值。

一般消費者對於評價非常重視,會依靠評價內容進行商品品質以及商家服務選擇是否前往消費。新美大的合作商家均表示,平時消費者所發佈的每條評價都會詳細回復,從不放過任何一個差評,更會根據差評來追查問題,改善服務,因此商家可以透過新美大提供的服務,有助於商家提升服務品質,改善經營管理。同時為了提升消費者的評價積極性,新美大會進行積分獎勵活動,對於發表評價的消費者,有獎勵平台積分,且積分可直接抵現使用。

新美大提供讓台灣企業輕鬆掌握陸客商機,業者表示在陸客來台前、陸客來台後,能有效精準的與目標用戶溝通;其中包含「營銷廣告」以及「商戶通」,都能夠有效地協助台灣企業打造品牌形象和提升知名度,進而拓展陸客商機和大陸市場。營銷廣告可以協助台灣企業、品牌精準鎖定目標用戶,不論是在陸客來台之前或是在來台之後,指定在開放陸客自由行的47個城市或是台灣城市操作品牌溝通,讓企業有效提升品牌知名度,提升品牌能見度,搶先市場商機。其中台灣企業更可以運用「商戶通」,來提供商家資訊內容、口碑管理、顧客服務、電子商務、商家數據等,幫助商家在消費者眼中的真實形象,讓台灣商家與陸客間的溝通不間斷,不會因為對台灣商家的不熟悉而失去購物消費機會。

新美大特別看好台灣市場,美團和大眾點評所提供的營銷廣告、商戶通、購物交易等服務,為幫助台灣企業整合線上與線下虛實服務,讓中國遊客能在新美大的APP上購買台灣的商品(服務),藉由消費者實地體驗(購買),讓品牌走出台灣。金智捷指出,除了服務台灣企業外,更可協助活絡台灣觀光產業發展,往常台灣旅遊業者組團到中國進行實體觀光參展,普遍因展覽天數限制,無法有效的深度推廣,如今透過新美大上億用戶宣傳,能進行準確大陸行銷,提高中國旅客來台意願,帶動台灣觀光旅遊。

社群留言