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傳嫌犯為悠遊卡炸台鐵 悠遊卡公司澄清

中央社/ 2016.07.11 00:00
(中央社記者顧荃台北11日電)媒體報導台鐵爆炸案犯嫌林英昌曾撥打悠遊卡客服專線,因與客服爭執導致犯案。悠遊卡公司今天表示,雙方通話並未發生不愉快,報導並非事實,請外界不要任意揣測。

台鐵1258次北上區間電聯車,7日晚間從台北火車站開往松山火車站,在將進站之際發生爆炸,造成25人受傷,其中多人傷勢嚴重。

媒體報導,指林嫌在爆炸案當天7日及6日,曾經前後撥了3通電話給悠遊卡公司,要求解鎖愛心悠遊卡,悠遊卡公司人員和林嫌曾在電話中發生爭執。警方研判林嫌可能是因此產生不滿,因此對台鐵列車下手。

悠遊卡公司下午發出新聞稿澄清,表示林嫌確實於7月4日上午8時、7月6日下午3時及7月7日下午12時半進線,向客服詢問為何他的愛心悠遊卡不能使用,客服人員告知3年內並無鎖卡紀錄,最後建議若確認無法使用,需到戶籍區公所將卡片送回悠遊卡公司,並另外申請新的卡片使用。

悠遊卡公司說,林嫌接受客服人員的建議,並回覆「謝謝」,電話中林嫌語氣相當平和,並無任何不愉快的情形發生。

悠遊卡公司強調,媒體所稱「公司人員和林嫌曾在電話中發生不愉快的爭執」,明顯與事實不符。

悠遊卡公司說,已於上週將三段錄音提供給警方釐清案情,對話內容屬於個資,請外界勿任意公開,亦不要任意揣測。

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