台東地區因尼伯特颱風災情慘重，亟需各界救援，在各界紛紛響應、伸出援手之際，台鐵也啟動救援專案，於10日、11日兩天中午12時19分各有一班從板橋至台東的普悠瑪及太魯閣救災專車，沿途停靠板橋、台北、松山、花蓮、台東。
台鐵台北站站長黃榮華表示，由於東部交通較為不便，因此台鐵首度以開行免費的救災專車方式援助救災，列車座位約有370多個，歡迎社會大眾及善心人士多加利用。他說：『(原音)我們台鐵為了台東災害的搶救，開行了5242次的救災專車，它是從樹林開的，但是停靠板橋、台北、松山直達花蓮、台東，台北站的開車時間是12時30分，它的座位總共是372個座位。』
黃榮華說，有意搭乘免費救災專車的民眾可以至板橋、台北、松山等站辦理登記劃位就能乘坐，若是團體要前往救災，只要派一人登記劃位就能上車。至於回程的部分，台鐵則於10日、11日分別加開8717次台東至板橋的列車，前往救災的民眾可以多加利用。