一、為協助臺東地區災後重建，自105年7月12日至105年8月11日止，寄 往臺東縣之包裹郵件，郵資一律8折優惠。
二、為響應賑災捐款，即日起至105年10月31日臨櫃匯款至相關政府機關、 社福團體或慈善團體所開立的賑災專戶或公益募款專戶，且捐款用途為本次颱風救災用，免收跨行手續費；民眾捐款至郵政劃撥救災專戶亦免扣收手續費。
三、為協助受災戶減輕負擔，即日起至105年10月31日受災戶辦理儲金簿、存單及金融卡掛失補副、更換印鑑、更換存摺、存款餘額證明、支票掛失止付及調閱交易資料時，一律免收服務工本費。
四、受災支票存款戶，影響其票款清償能力者，得檢具證明文件，向中華郵政申請核轉台灣票據交換所辦理重大災害註記。
五、放寬並加速理賠：因颱風不幸罹難之保戶，由理賠受益人檢具相關證明文件，經確認後簽名及蓋章於相關單據上，即可於郵局櫃檯先行領取基本保額理賠款；另對於受傷的保戶，經確認住院天數後，可先申請其日額型之醫療給付，申辦理賠所需檢附文件也均可日後再行補齊。
六、寬延繳納保險費與保全方面：
(一)寬延繳納保險費：自即日起至105年10月31日止，若因存款不足無法轉帳扣繳保險費者，於寬限期間屆滿（保險費到期日起滿3個月），保險費再給予3個月延長寬限期間。
(二)保險單如有毀損，免費補發保險單。
七、房貸戶優惠措施：自即日起至105年10月31日止，受災房貸戶可申請1年寬限期，寬限期間只付利息免還本金。受災戶若符合中華郵政相關規定者，自災害發生日起算3個月內可申請小額修繕房屋貸款，借款額度為20萬元至50萬元間。
八、受災保戶新增之保單借款免息:自即日起至105年10月31日止，受災保戶可申請新增之保單借款免息6個月。
九、中華郵政公司並提供24小時無休客服專線(0800-700-365)，有需要之民眾亦可善加利用。
聯絡人及電話： 儲匯處
吳靜芬
2393-1261轉3302
壽險處
蔡季芬
2393-1261轉3362
郵務處
彭履恒
2392-1310轉2352
訊息來源：中華郵政股份有限公司