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【專訪】和泰興業董座蘇一仲 經營企業要善「變」

中央商情網/ 2016.07.03 00:00
(中央社記者潘智義台北2016年7月3日電)大金空調電視廣告中,穿著日本和服的師傅角色,讓很多人留下深刻印象,但他不是專業演員,而是大金空調台灣總代理和泰興業董事長蘇一仲,他最新的身分是作家。

蘇一仲出書了,書名是「魔術師董事長,要最好你非變不可」。除了經營和泰興業,身分是老板,為自家產品拍廣告卻成了演員,其實他還是業餘魔術師、畫家。

大金是日本品牌,但曾有人誤以為韓國品牌,透過他親自在廣告演出,成功打開大金空調在台灣的高知名度,也演活廣告中和小相撲選手對話的日本「師傅」,讓這個角色留在觀眾心中。

有一次他和公司同仁外出用餐,曾有人認出他是廣告中的「師傅」,還說這個日本人台語怎麼講這麼好?

不過,令他印象最深刻的事,並非粉墨登場,親自為自家產品廣告演出,而是多年前日圓快速升值,讓公司營運差點出狀況。因為代理進口日本產品,日圓匯價波動對成本影響很大。

他坦言,在那次日圓意外升值的事件中,當時只要日圓兌美元每升1元,和泰興業就要賠30萬美元,兩個星期公司可能就倒閉了。

他解釋,當時透過銀行操作外匯,面臨日圓強勢生值,因為經驗不夠險象環生,只有3條路可以走,包括停損認賠;反向操作,看多日圓,或是維持原來的看貶日圓,同向操作,但須支付保證金,讓銀行同意展延。

從那次匯率事件學到經驗,他強調,為了穩定經營,和泰興業現在和日本夥伴往來,已採美元交易,雖然新台幣對美元也有波動,但顯然匯變化不似日圓對美元劇烈。

企業經營要適應環境求變,他在書中講了一個小故事,有兩個朋友搭火車,都想點一杯咖啡,但服務員說只剩一杯咖啡,可不可以點一杯咖啡、一杯茶,但兩人決定,一杯咖啡分兩杯裝。

不過,結帳時卻服務員收兩杯咖啡的錢,當朋友提出質疑時,服務員回答,公司規定收費按杯子數量計算。這個不知變通的做法,強調公司規定,也把公司的形象給破壞了。

說到經營企業,他認為,講戰略、戰術,其實更應懂得隨時求變,就像武俠小說笑傲江湖裡的令狐沖,無招勝有招;經常要做到未窮先變,但窮則變、變則通,有時通了之後又窮,不要以為現在的成功模式,未來也能永遠適用。

因此,經營者須觀察外在環境變化,不能自以為滿,過去的成功也可能是未來失敗的潛在因素。

除經營企業的經驗,人生的歷練也讓他感慨,就如同佛經講到的人事物,人有生老病死、事有先住異滅、物有成住壞空,變化無常,不必太執著。

雖不必執著爭第一,但面對別人爭第 一之際,蘇一仲在廣告中,卻透過半開玩笑的對話,一方面凸顯不必爭第一,一方面又強調自家產品是第一的逗趣畫面。

廣告中,小相撲選手問「師傅」,外面的人打打殺殺在爭什麼,蘇一仲扮演的師傅看著大金空調,回答他們在爭第二。另類的廣告台詞,暗指大金是第一,別人只能爭第二,卻引起同業抗議,原來以銷售台數、銷售噸位,那家同業的空調與大金有不同的排名,分別是兩種不同類型的第一。

雖然是政治大學外交系畢業,但蘇一仲從事的卻不是政治外交,而是貿易外交,和泰興業代理過奇異電器,創下銷售佳績,還獲美國總公司表揚;多年下來,也代理過其他各種不同類型的商品,但現在專注大金空調。

除了經營企業,他為自家產品廣告代言,擔任演員,還是業餘魔術師,也愛畫畫;原本打算報考師大美術系,卻沒考上,現在仍鍾情繪畫,還開畫展,掛在辦公室的12生肖圖,微妙維肖,就是他的創作。

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