市府委外拖吊業務問題不斷，市議員蔡旺詮1日公布拖吊人員操作不當，致使吳姓民眾愛車兩次遭重摔以及為求績效，疑似踹輪上架，前後過程不到3分鐘錄影帶，批判業者粗暴拖吊，一旦損及民眾車輛，該負全責。
市議員蔡旺詮指出，6月27日上午9點多，市民吳瑞章因車禍腳傷行動不便，將車暫停公園南路住家路口，回家拿東西，前後不到3分鐘，車子即被拖吊。事後調閱附近監視錄影帶觀看，發現愛車遭重摔兩次，還被疑似踹輪上架，心疼不已。
蔡旺詮說，對於拖吊的過程，他曾一再要求交通局及拖吊業者應謹慎為之，同時要加強拖吊人員的訓練，並建議仿照美國作法，提撥部分拖吊利潤，來加強公共停車安全設施或相關事宜，但似乎都未被採納。
蔡旺詮說，拖吊拍照，民眾欲看相片內容至少要等一周，作業時間太慢，若能加配現場錄影，可讓拖吊過程更完善，減少民怨。
民眾吳瑞章表示，違規停車被拖吊甘願受罰，但愛車遭粗暴拖吊他不能接受，他建議未來執行拖吊應馬路邊可大聲鳴笛，若遇拖吊不易改採開單告發，不要強行拖吊，使民眾愛車受損。
市府交通局停車管理處長蘇天保表示，已研議未來拖吊鳴笛及廣播並行。他也同意拖吊不易之車輛改採開單告發，若有民眾愛車因拖吊過程有疏失致使有車損現象，可檢具證據資料向拖吊業者求償。