嘉義市興安派出所副所長汪進旺及警員許文嘉於日前執行夜間巡邏勤務時，接獲民眾報案，稱有位迷失老人呆坐於興安街上，警方隨即到場後，發現該名老婦眼神呆滯，不易溝通，警方見深夜老婦人坐於路邊易發生危險，便先將老婦帶返派出所休息，並利用電腦比對查詢老婦身分後，立即聯絡老婦的家屬至派出所將老婦帶返家休息。
興安派出所所長王志有指出，該所執行巡邏勤務的副所長汪進旺及警員許文嘉在興安街路邊找到這位口中喃喃自語的老婦人，員警耐心的與老婦人交談，才得知老婦人因出門買東西後不知如何返家，而員警見老婦人深夜獨自坐於路邊危險，便先將老婦人接回派出所休息，員警在與老婦人交談中，老婦人卻只知自己名字，員警於利用電腦比對查詢，進而得知老婦人身分，並立即以電話聯絡家屬，在家屬接獲警方通知後，隨即至派出所將其母親帶返家休息，同時也對警方為民服務精神致上感謝。
嘉義市警方表示，為民服務乃警察職責所在，若民眾平時遇有急難，可向警方求助，但也呼籲民眾平時多關心家中親屬，才可以避免事故發生。