回到頂端
|||
熱門:

華航大罷工 旅客困機場

中央廣播電台/張德厚 2016.06.24 00:00
華航空服員大罷工,今天(24日)晚上10時前華航桃園及松山機場出發的航班全部停飛,許多旅客到機場後才發現班機被取消,不知如何是好,也有人因為行程遭到延誤,氣得破口大罵。

因為空服員罷工,華航24日受影響的航班多達67班,其中,松山出發3班,桃園出發64班,影響旅客超過2萬人。

一大早桃園與松山機場就擠滿了要搭乘華航班機的旅客,對於航班突然遭取消,大家都是抱怨連連。旅客:『(原音) 我們飯店1天1萬多塊都要損失掉了,你至少要通知我們嘛!』,『其實華航應該早就要有一個處理的方案,不是把事情演變到這種程度。』

華航櫃台前是大排長龍,有1家12口要前往日本,其中10人要搭華航的班機而無法成行,不知該怎麼辦才好。也有人對於班機取消,又等不到華航安排轉機,氣的破口大罵。旅客:『(原音)要等到什麼時候,我問你!我8點40的飛機,太過份了吧!你們現在怎麼處理!怎麼安排人家轉機!』

雖然華航接受退票不收手續費,並對受影響的旅客提供100美元抵用券補償,不過,由於旅客們的行程、飯店都早已預定好,還是希望華航能安排轉搭其他航空公司班機,但正逢暑期旺季,各航空公司的座位也很滿,因此安排不易。旅客:『(原音)我們要去參加一個國際性的比賽,那這樣子的話我們就真的不知道怎麼辦,我們希望華航高層能正視這個問題,趕快把問題解決,趕快讓我們能上飛機。』

對於空服員罷工,華航取消班機,民航局並已要求華航應妥為安撫旅客,適時提供飲食、住宿等,並視旅客需要協助簽轉搭乘他家航空公司的航班,以避免影響旅客權益。

雖然華航北部出發航班全部取消,不過,蔡英文總統24日出訪所搭乘的華航專機並不受影響,總統專機是桃園機場唯一起飛的華航班機。

社群留言