打開沉甸甸的信封，抽出信封裡的內容物，一本已過期的104年農民曆，裡頭除了一封信之外，居然還包著厚厚的一疊10萬元現金；讓人驚訝的這封匿名信，竟然是封懺悔信，匿名者訴說私自接通新竹振道線路觀看節目，時間長達數年之久，悔悟這是嚴重的偷竊行為，特寄上10萬元整，請求新竹振道原諒寬恕。
信的原文內容寫著：「總經理先生，您好：首先感謝振道第四台為本人提供豐富的節目，使本人在知識及精神方面都是豐足的，在此本人有一件事要向您懺悔並請求原諒。本人於數年前未經貴公司同意就私自接通線路觀看節目，時間有數年之久，現在本人深深的悔悟當初的作為是嚴重的偷竊行為，為表示本人的悔過，在此寄上10萬元整，請求您的原諒寬恕，給本人一個改過的機會，再次萬分的對不起！懺悔者敬上」
真的不敢置信，這封外頭貼著95元掛號郵資，卻是用平信寄出的匿名信，竟然是封懺悔信，沒有寄件者署名及地址，振道有線電視無從知道此民眾究竟是誰。依照有線廣播電視法第74條：「未經系統經營者同意，截取或接收系統播送之內容者，應補繳基本費用。其造成系統損害時，應負民事損害賠償責任。前項收視費用，如不能證明期間者，以二年之基本費用計算。」
雖然此位民眾表示已私接數年，經換算，他所歸還的十萬元應是高於他所欠繳的收視費用。為了讓這位知錯能改的匿名者知道新竹振道有線電視已收到信，也選擇原諒，總經理李鴻池特別透過新聞報導肯定匿名者勇敢的行為，勇於認錯的精神是最好的榜樣，令人佩服！
有線電視數位轉換正如火如荼的進行，為讓客戶對有線電視數位化有感與認同，新竹振道有線電視砸下巨資推動新竹市全區數位化，讓收視戶日常生活需要的食衣住行娛樂相關資訊，都可透過機上盒取得，除了可直接從電視上玩線上遊戲、更可以享受居家照護及保全、遠端控制家電及電腦等等，擁有更多元又全方位的數位服務功能。
這位匿名者的懺悔信對振道多年深耕地方及提供豐富多元節目內容表示肯定，也幫新竹振道打了一劑強心針，將會持續努力，讓客戶真正感受數位電視的優質，體驗以高畫質呈現的強大數位功能。