知名科學社群「PanSci泛科學」接受味全贊助，在網路上募集一批調查團到林鳳營牧場實地檢測，遭網友質疑是廣告活動，認為泛科學接受味全贊助，幫忙洗白，並批評泛科學以科學之名為味全護盤，立場已不中立。也有人認為參觀無法得知真相，廠商一定「預先把見不得人的東西藏起來」，還不如直接突擊檢查。
也有網友強調「人們抵制林鳳營，不是因為覺得奶毒，而是頂新的油毒。為了淘汰掉頂新，就得要淘汰味全」，味全最佳的解決方式就是跟頂徹底切割清楚。
針對網友的批評，味全回應，整個過程是公開透明的，泛科學在一開始時也清楚說明了，是受到味全邀約，但由泛科學自行招兵買馬，味全完全沒有做任何的干涉，也沒有介入，泛科學除了到牧場外也到了林鳳營製造工廠參觀。
味全強調，味全採取透明跟公開的態度，也歡迎一般民眾報名參訪，最重要的目的是要讓大家看看東西有沒有問題，讓食安更好，希望提供一些理性的呈現跟觀點。泛科學的首支影片公開後，的確引起熱烈討論，雖然有不少批評，但還是有不少網友支持這種講證據的方式來討論食品製造、食品安全，這也是味全的訴求。
味全指出，今年以來一直致力於透明公開的溝通，看中泛科學一直以來用科學、講證據的態度討論議題，因此找上泛科學合作，泛科學原本拒絕這個合作案，後來仍決定接下挑戰，因而廣募大眾一同參與。
首支影片已於15日公開，接著23日會由味全執行長率團隊進行「味問2」線上直播，由泛科學總編輯鄭國威主持，將針對網友的疑慮一一回應說明。