志工特殊訓練課程邀請縣府社工蕭雨郎主講志願服務運用單位簡介。紅十字會陳金龍主講人際關係。縣府社工師呂建蒼主講社會資源與志願服務。南投自願服務協會理事長陳瑞麟主講志願服務工作內容說明及實習。蕭雨郎表示，南投縣目前志願服務志工人數約2萬人，分別在社會福利、教育文化、警消、環保醫療、戶政地政、稅務、原住民服務等領域從事志工服務工作。
宋市長表示，志工是志願服務於社會也是社會祥和的動力，我們每天離不開志工，從一早環保志工在社區打掃巷道，學生上學有導護媽媽志工維護小朋友上學安全，中午有為老人餐飲炊煮的志工，晚上還有社區守望相助的志工，所以志工可說無所不在，但是從事志工工作也要與興趣相符及時候配合，才能快快樂樂的盡一份心力。
宋市長表示，在經歷的天然災害中，志工投入救災行列讓災損降到最低，也強化了災後重建的力量，南投市去年辦理139線自行車50公里挑戰賽中各社區志工的協助交通指揮與補給站等，讓比賽進行順利，各地選手感受到地方民眾的熱情，今年將拉長賽距到100公里，屆時仍請各社區協助並安排毛巾操、太鼓等演出，希望活動辦得更出色。