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長榮航空獲SKYTRAX評比 晉升五星級航空公司

NOWnews/ 2016.06.15 00:00
記者馬怡健/台北報導

長榮航空今日獲SKYTRAX RESEARCH顧問公司評為五星級航空公司。是全世界第8家,也是台灣第1家獲得此航空界最高榮譽的航空公司,SKYTRAX董事長兼執行長Edward Plaisted特別自英國前來台灣頒贈此榮耀,由長榮航空董事長林寶水代表接受,民航局主任秘書楊國峯、各大旅遊業者均蒞臨觀禮。 ▲SKYTRAX董事長兼執行長Edward Plaisted(左三)親來台灣頒發證書,由長榮航空董事長林寶水(右三)代表接受。(圖/長榮航空提供) 長榮航空董事長林寶水表示,飛安是長榮航空的核心價值,對旅客多一份用心服務,則是長榮航空的天職,晉身為全世界最頂級的五星級航空公司行列,是一種肯定與榮耀,也是持續維護這項榮譽挑戰的開始,未來我們仍將永無止境追求更優異的飛安紀錄,更用心為旅客設身處地著想每一項細小服務,為全球各地的旅客帶來最完美的空中之旅。

SKYTRAX RESEARCH為全球知名航空調查權威機構,每年對全球超過180家航空公司進行全面性的評比,項目包括機場服務、座椅舒適度、機上服務用品、客艙舒適度、餐飲服務、機內娛樂及客艙組員服務等,向來為旅客及航空業界的重要參考指標。目前全世界僅8家航空公司榮獲5星級的最高評價,包括長榮航空、新加坡航空、卡達航空、國泰航空、全日空航空、韓亞航空、海南航空及印尼航空。 長榮航空自2008年參與SKYTRAX服務品質年度評比,歷年皆獲得四星級航空,並曾於年度網路票選中獲得最佳豪華經濟艙、亞洲地區最佳航空人員服務獎、最佳機艙清潔…等獎項。 2015年SKYTRAX認為長榮航空具有晉升五星評鑑的潛力,因而展開了歷時一年的升級稽核,全面審查超過800個項目,並派員多次實際搭乘,從經濟艙到皇璽桂冠艙、從機場櫃檯到機艙內部都逐一檢視,確定每個服務細小環節都能達到最佳的水準,最終認可長榮航空服務品質已臻致五星級航空公司水準。

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