自稱公民記者的洪素珠辱罵老榮民的影片在台灣社會引發公憤，國民黨主席洪秀柱在9日晚間於臉書貼文表示，「我們都是共同生活在這片土地上，連根同命，有著共同生活環境與回憶的同胞，不應該相互仇恨」，並問到「我們的社會，能夠停止內耗，中止撕裂嗎？」
蔡英文總統於10日晚間在臉書上分享洪秀柱的這則貼文，並表示，對於洪秀柱的這個問題，她願意從自己做起。
蔡總統說，她想告訴國人同胞，立場即使南轅北轍，也能互相傾聽。即使不全然贊成對方，我們還是可以分享。
她並強調，沒有一個人必須為自己的認同道歉。任何仇恨的言論，我們必須加以譴責；任何族群的偏見，我們要立刻停止散布。唯有傾聽和分享才能讓國家真正團結。當我們能把「多元平等、尊重包容」認真放在心上，這個國家才有真正和解的那一天。