對於洪姓女士謾罵外省老榮民一事，總統蔡英文10日晚間也表態，她除了分享國民黨主席洪秀柱對此事的看法以外，也表示願意從自己做起，即便是立場南轅北轍對象，也願意尊重、傾聽。蔡總統強調，只有把「多元平等、尊重包容」認真放在心上，台灣才有真正和解的那一天。
蔡總統在臉書上分享了洪秀柱上午發表的貼文，並引用洪秀柱的提問「我們的社會，能夠停止內耗，中止撕裂嗎？」做為開頭。
蔡總統表示，她願意從自己做起。並且她還想告訴國人同胞，立場即使南轅北轍，也能互相傾聽；即使不全然贊成對方，大家還是可以分享。
蔡總統認為，沒有一個人必須為自己的認同道歉；而任何仇恨的言論，都必須加以譴責；任何族群的偏見，更要立刻停止散布。
唯有「傾聽」和「分享」才能讓國家真正團結，蔡總統寫到，當大家能把「多元平等、尊重包容」認真放在心上，這個國家才有真正和解的那一天。