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桃機淹水延誤班機行李 旅遊不便險不賠

中央商情網/ 2016.06.04 00:00
(中央社記者陳葦庭台北2016年6月4日電)桃園機場淹水,有人因聯外交通中斷錯過飛機或是行李延誤,但保險業者說,就算有旅遊不便險,但這次事件仍有許多個案無法理賠。

2日桃園機場因為一場暴雨淹水,航站北路、南路交通中斷,導致許多人只能眼睜睜看著班機從眼前飛走,威航、香草航空和釜山航空都證實,有40到50人趕不上登機,桃園機場也說,截至昨天上午有1500件行李留在機場。

對於這樣的狀況,有許多人都想問,如果有保旅遊不便險是不是派得上用場;不過,保險業人員透露,不便險理賠範圍都侷限在境外,回程行李如果留在桃機就無法理賠。

另外,如果是因為交通因素趕不上班機的,也不包括在旅遊不便險的理賠範圍當中。

旅遊作家943也分享自己經驗,表示一般旅遊不便險中的行李延誤或遺失理賠,是保險公司考量旅客在國外,沒有衣服、必需品可使用,因此提供理賠,但是當旅客回到國內,回家就有衣服可替換,保險公司就不提供理賠。

以美商安達產物保險為例,不便險條文中提到,所搭乘的公共交通工具因天氣惡劣導致預定出發延誤6小時以上者將依約理賠,但不包括自中華民國出發,因此如果旅客因為桃機聯外交通中斷,也無法獲得理賠。

不過,考量旅客損失,各家航空公司也放寬標準,威航發言人湯敦台說,旅客若是因大雨而無法趕上飛機,可保留機票日後使用,台灣虎航也宣布,對於這次不可抗力因素,將提供7日內免費更換同航班服務,不另收手續費。

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