玉管處表示，今年正進行東部園區八通關日治越道沿線吊橋安全維護整修工程，委託民間廠商進行該步道沿線吊橋整修工作，5月11日深夜李姓維修工人駐紮於抱崖山屋時，一隻高約200公分重達上百公斤的台灣黑熊突然由坡坎下方竄出並發出吼聲，休息中李姓工人聽到黑熊吼聲迅速關緊山屋門窗，然黑熊撞門並搶食食物；5月15日早上李姓工人再次於抱崖吊橋附近撞見黑熊，黑熊亦發出吼聲，李姓工人立即轉身跑回山屋，黑熊亦追趕至山屋撞門，李姓工人試圖用哨子及鋼管敲擊驅趕，但黑熊發出更大吼聲並於山屋外徘徊，過不久就離開山屋，李姓工人深怕再次遇到黑熊，就立即下山，並通報相關單位。
玉管處說，台灣黑熊是國內山區最大型哺乳類動物，雖目前野外數量不多，但偶有發生登山客遇到黑熊事件，台灣黑熊平常並不會有主動攻擊行為，除非是保護小熊或受攻擊或尋找食物，就會發出吼聲嚇阻甚而有攻擊動作。台灣黑熊為雜食性動物，植物之芽、葉、莖、根、果實，以及菇類、昆蟲、蝦、蟹、魚類、哺乳類都吃；牠們也會挖掘吃食蟻窩和蜂巢。
黑熊撞擊抱崖山屋門掌印〈圖片玉管處提供〉
玉管處表示，玉山國家公園東部園區瓦拉米及大分地區是台灣黑熊最主要棲地，且黑熊活動範圍廣泛在八通關日治越道東段佳心、瓦拉米、抱崖、多美麗及大分等沿線，未來遊客遇見黑熊的機率將會大大增加。因此，特別呼籲遊客登山健行時，必須結伴同行，攜帶防熊噴霧劑、隨身攜帶哨子或懸掛叮噹製造聲響，如遇到黑熊，必須要冷靜面對，安靜迅速離開現場，避免過度驚嚇牠與牠正面衝突，住宿山屋或炊煮時糧食與廚餘不要隨意棄置要妥善收藏處理，並保持高度警戒。該處也將加強宣傳告知山友黑熊出沒訊息與注意事項，亦加強沿線步道巡查工作，隨時掌握注意黑熊蹤跡，也將持續與研究單位協力調查黑熊行為、分析與並提出更精進的經營管理策略。