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消費者有福 超商咖啡寄杯無期限

中央商情網/ 2016.05.30 00:00
(中央社記者余曉涵台北2016年 5月30日電)消保處今天表示,未來到 4大超商買咖啡寄杯將沒有期限限制。兩大超商說,會配合法令規範,只要民眾有消費就可以拿到咖啡。

各大超商近年來紛紛推出咖啡買1送1或者是第2杯7折的優惠吸引消費者,許多消費者也都會購買2杯後,1杯寄杯在超商,之後再行領取。不過,由於寄杯服務常常有時效性,讓過期的消費者權益受損。行政院消費者保護處今天也表示,為了保障消費者權益,未來民眾到4大超商買咖啡寄杯將沒有期限限制。

7-ELEVEn表示,將會配合消保處的法令,內部也會了解整理相關資訊後,傳遞給旗下分店。如果消費者手上有相關寄杯發票等,都可以兌換,不會因有領取期限而不能兌換。

全家便利商店則指出,根據內部規定,一直都是只要消費者有購買,就可以沒有期限的兌換寄杯或寄物商品,如果消費者遇到不能兌換的狀況,可向客服申訴,以保障自身權益。

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