地震災防通報測試遭人質疑，上周測試時有民眾未接獲，也有民眾重複接獲；今（11）日國家通訊委員會NCC召開例行會解釋，今年3月1日的4G手機，才能完整接受訊息，否則需要更新手機軟體，民眾可以聯繫手機業者。
NCC發言人虞孝成表示，按照氣象局規劃，震度5級以上才會有速報，其他則是事後地震報告，上周發佈的地震報告，包含中部與東部10個縣市，訊息連續發送1小時，正常來說，支援相關功能手機，只會顯示一次資訊。
未接收到或重複接受到訊息民眾，可能是手機沒有相關功能，或擁有部分功能，所以部分民眾手機只要接獲資訊，就會重複顯示資訊；另外，也有可能因不知不覺經過訊息發送區域，但沒注意到手機，離開或隔天才發現，導致訊息誤解。
虞孝成提醒，3月1日經認證手機，都已經支援緊急訊息功能，但是3月1日之前出產，目前仍在市場販售手機，可能就不支援或不完全支援，假使緊急訊息未收到、不完整、或重複接收，都可以查詢NCC網站或聯繫手機廠商。