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接獲錯誤地震災防通報 須更新軟體或購買新手機

NOWnews/ 2016.05.11 00:00
記者陳敬哲/台北報導

地震災防通報測試遭人質疑,上周測試時有民眾未接獲,也有民眾重複接獲;今(11)日國家通訊委員會NCC召開例行會解釋,今年3月1日的4G手機,才能完整接受訊息,否則需要更新手機軟體,民眾可以聯繫手機業者。

NCC發言人虞孝成表示,按照氣象局規劃,震度5級以上才會有速報,其他則是事後地震報告,上周發佈的地震報告,包含中部與東部10個縣市,訊息連續發送1小時,正常來說,支援相關功能手機,只會顯示一次資訊。

未接收到或重複接受到訊息民眾,可能是手機沒有相關功能,或擁有部分功能,所以部分民眾手機只要接獲資訊,就會重複顯示資訊;另外,也有可能因不知不覺經過訊息發送區域,但沒注意到手機,離開或隔天才發現,導致訊息誤解。

虞孝成提醒,3月1日經認證手機,都已經支援緊急訊息功能,但是3月1日之前出產,目前仍在市場販售手機,可能就不支援或不完全支援,假使緊急訊息未收到、不完整、或重複接收,都可以查詢NCC網站或聯繫手機廠商。

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