台鐵花東火車票向來難買，卻有立委發現一票難求的花東車票，可以在淘寶網上花5分鐘就買到，批評台鐵在管理方面出了問題，要求台鐵提出檢討及防範措施。針對此事，阿里巴巴旗下淘寶網今（26）日發出聲明，並沒有對立場做太多說明，只表明他們是一個開放平台。
台鐵花東火車票訂票不易已是長久以來的問題，卻有立委在淘寶網上只花了5分鐘，就順利訂到連假熱門時段的車票，雖然台鐵表示那是莒光號的票，並不是普悠瑪號，但是黃牛問題確實存在，立委要求台鐵在一個月內對購票流程提出檢討報告及防範措施，並改善其資訊管理及其人力配置。
針對此事，淘寶並沒有做太多的立場說明，聲明中只表示，他們是一個開放平台，致力於連結買家與賣家，並提供雙方一個便利的電子商務環境。