搶進FinTech！花旗推次世代「行動生活家」 擁獨創3亮點

花旗今日推出與國際同步的新一代「花旗行動生活家」。圖中為消費金融總事業群負責人李芸。(鉅亨網記者張旭宏攝)搶進FinTech，花旗今(20)日推出與國際同步的新一代「花旗行動生活家」，首創銀行「指紋登入」、「帳戶預覽」及「行動密碼」3大亮點，翻轉客戶的傳統銀行使用習慣，帶給台灣消費者接軌國際。根據資策會資料，2015年台灣智慧型手機普及率已達73%；另外台灣人平均每天花197分鐘使用智慧型手機 ，顯示行動裝置在客戶生活中重要的一部份。面對這樣的趨勢，花旗2016年啟動『翻轉金融 創意科技』計畫。花旗銀行消費金融總事業群負責人李芸指出，根據觀察，近幾年來客戶透過數位通路進行交易筆數，每年都以高達2位數的速度高速成長；在部份交易上，數位通路的交易量更正式超越實體銀行通路，如美股交易在數位通路的占比更高達7成，顯示數位化通路已經成為金融交易的另一項選擇。李芸進一步指出，花旗於2016年啟動『翻金融 創意科技』計畫，將優化客戶的使用經驗及流程為首要考量，以簡單及快速為設計的雙核心，打造具「數位化」、「行動化」、「生活化」的金融產品與服務。李芸表示，花旗『翻轉金融 創意科技』3月底由「隨行申辦」服務開始，大幅簡化Smart活存、信用卡及信用貸款的線上申辦程序，縮短申辦時間，隨身銀行全面開通，如信用卡線上申辦，花旗即有客戶僅需填寫一個欄位即能完成。李芸強調，新一代花旗行動生活家，則整合全球資源，打造新世代的行動銀行，不但優化使用者介面，讓介面瀏覽更符合使用者習慣，更同時新增銀行首創的「帳戶預覽」、「指紋登入」及「行動密碼」三大亮點功能，從帳戶預覽、網銀登入、到轉帳交易都在高標準的安控下快速完成。