社會局社工訪視後建議小婷父母使用電動移位機，輔助小婷上/下床移位，降低小婷父母再次扭傷腰部的可能性，並協助申請身障居家服務，由居服員協助小婷父母輪流幫小婷沐浴、進行肢體關節活動等，讓長期臥床的小婷可以維持身體清潔並減少肌肉萎縮、關節硬化情形，也讓小婷父母可以有休息的機會。
社會局劉淑惠局長表示，當身障者的手足因結婚或到外地工作等因素離家，無法協助照顧身障者，年邁的父母只好一肩擔起照顧責任，藉由社會局適時協助，連結輔具服務、居家服務，提供照顧協助，讓身障者可以有妥善的照顧，家屬也可以有休息的機會。