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配合科技造鎮 集集鎮公所完成網路電話建置

台灣好新聞/ 2016.04.13 00:00
記者吳素珍/南投報導

繼免費無線上網及智慧型公車站牌服務,科技鎮長陳紀衡再度推動科技服務-網路電話,以提升服務品質,也能節省約4成的電話費。

實踐開源節流從小地方做起,配合科技造鎮的實行,集集鎮公所以無出資方式與台灣大哥大電信合作,3月1日完成網路電話建置,鎮民電洽鎮內清潔隊、幼兒園,直接撥打公所電話代表號(049-2762034),再按分機號碼(清潔隊分機300、幼兒園分機185)即有專人為您服務。此外,將公所現有5線對外專線電話,經過技術整合,具有自動跳號功能,也就是克服了電話佔線時,民眾須另改撥其他電話號碼的問題,民眾不必再記憶5線電話號碼,只須記憶公所電話代表號即可,大幅提升為民服務品質。

對於公所內部來說,該建置不但能節省電話費,也加快行政效率及便利,藉以提升便民服務。原撥打中華電信門號,須支付中華電信市話費;建置網路電話後,可直接以外撥清潔隊及幼兒園,透過網路通話,免付通話費。此外,撥打非該所單位之市話(如南投縣政府),撥打電話方式不變,可享5折月租費、通話費7折及國際電話費5折之優惠。若撥打行動電話予民眾或廠商,不論網內、網外,皆享有每秒0.047元之優惠,相較於原費率每秒0.0865元,約有55折的優惠。

集集鎮長陳紀衡說明,配合科技造鎮之推行,希望透過網路技術,解決作業問題,進而提升為民服務品質,同時減少經常性的開銷。從105年1月起,公所全面清查所有電話,將過去申請卻未使用的電話辦理停話;加上建置網路電話的節費方案推行,經試行發現,每月預估可省下4成以上電話費用。公所盼望將人民的納稅錢作妥善管理,每一分不必要的開銷都須節約,這是我們的責任,也是我們持續要做的事。

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