（軍聞社記者周力行桃園8日電）針對媒體報載「國軍桃園總醫院放任非法看護攬客」乙情，桃園總醫院今日表示深感遺憾，即日起，凡急診就醫或住院病患提出照服員需求時，一律由各護理站護理師提供合約照服商相關資訊，確維照護品質與病人安全。
針對此案事發過程，桃園總醫院指出，急診病患李小姐因暈眩，於105年4月6日上午11時許，在其丈夫桂先生陪同下至該院急診就醫，因考量留觀需專人照顧，遂洽詢急診志工有關聘僱照服員之事。急診志工當下立即引導桂先生至急診櫃台索取醫院合約照服商名片，惟桂先生與現場穿著藍色背心之人員接洽，並私自聘用非該院合約照服公司之照服員。
桃園總醫院表示，同日下午4時許，桂先生至院辦室反映其聘用之照服員看護妻子不周情事，經醫院醫勤組副組長、社工師與合約照服商代表陪同介入瞭解及溝通說明，其聘用的照服員非該院合約公司後，表示可接受醫院說明，惟不願繼續於該院就醫，並下午5時許辦理急診出院。
桃園總醫院強調，爾後除照護員資訊將管制由護理站提供外，也會加強志工人員教育訓練，如發現非合約廠商攬客行為，即予以規勸制止，以防類案再生。