這名來自加拿大的醫生SAN，是在本月1日獨自到澎湖自助旅行，租乘機車瀏覽澎湖海天美景，當天獨自騎在203號縣道欲前往西嶼各景點參觀，疑似中途迷路，只好騎至白沙分局1樓的通樑派所詢問，但由於該名醫生不懂中文與值班員警比手畫腳。
當時適逢下班時間，分局一組巡官官家瑩下樓經過見狀，即以流利的英語與其交談後，外籍醫生見有可互通語言之警官，非常興奮，雙方經過一番的對談後了解是來澎自旅遊而迷路，同時央求協助官姓女警官擔任導遊，適逢假日也獲得首肯，全程義務來解說導覽，讓這位加拿大醫師留下滿滿的回憶，更盛讚台灣的女警，人心最美，美麗又貼心。
澎湖白沙分局考量女性同仁安全，當天也加派另一位女警游雨蒨陪同女警官官家瑩一同為加拿大醫生SAN導覽及解說，順利前往西嶼二崁、漁翁島燈和果葉柱狀玄武岩等景點，盛讚「澎湖不但風景美，警察更美」，也做好了一次美好的國民外交，讓外籍人士對警方留下美好印象。