管國霖：金融科技是威脅也是機會

花旗銀行今天舉辦2016策略及遠景分享會，花旗銀行（台灣）董事長管國霖揭示花旗今年三大發展重點，包含產品多樣化、人才培訓以及數位化發展。

管國霖強調，每家銀行縮減分行數的考量不一，至於花旗3月起裁撤4家分行，是因應分行策略的重新調整，是因應數位化發展，不是為了省錢。

管國霖說，在數位化發展下，客戶進入分行進行交易的筆數不斷下降，不過，客戶透過數位、行動管道的交易卻持續成長，銀行分行的策略調整是趨勢。

管國霖預期，整體銀行分行家數一定會下降，至於下降的速度則視各家情況不同而定，而因應數位化，花旗持續擴大對分行的投資，如花旗目前全台有36家智慧分行，智慧分行占比居國銀之冠。

花旗（台灣）銀行零售銀行事業群負責人李芸補充說明，花旗持續擴大對營運績效好的據點投資，且因應數位化發展，花旗第2季、第3季將陸續再開3家智慧分行，其中，與曼哈頓技術同步的智慧分行將落腳天母、5月開業。

此外，在產品多樣上，李芸表示，花旗提供多元的商品，提供客戶相對較多的選擇，如在負利率環境下，客戶對固定收益商品需求增加，而花旗則提供全台最多的債券商品。

在人才培育上，花旗今年則是擴大MA（儲備幹部）的招募，由過往的20、30人，一舉倍增到60人之多，並與華頓商學院合作，讓財管人員可以拿到華頓認證的理財專業認可。