為了解決公廁數量不足的問題，新竹縣北埔鄉慈天宮斥資210萬元，興建公共廁所，讓信眾能方便如廁，也提供給到老街遊玩的民眾使用，不過卻有遊客不愛惜公物，將原本乾淨的廁所，弄得髒亂不堪，造成廟方的困擾。
每逢假日，許多民眾都會來到北埔，參觀老街古蹟，順便品嚐客家美食，但從老街放眼望去，方圓500公尺內，卻沒有一間公共廁所，許多遊客只能與店家商借。
遊客 吳小姐：「除非用餐就跟店家借，若是店家不肯借，可能就開車去附近加油站。」
店家 彭媽媽：「像是來買15元的東西，就借廁所一下，他就叫一群人來上(廁所)，為了15元，7、8位進來上可以嗎?」
另外店家不願意借廁所的原因，就是有遊客會順手將店裡的東西拿走，讓許多店家反感，因此慈天宮經管理委員會同意，購買40坪土地，興建公共廁所，想給大家一個「方便」。
慈天宮管理委員會總幹事 姜瑞金：「前年底差不多12月開始興建，去年3月新建完成，花了差不多210萬，今年正月初一正式開放。」
這間公共廁所，由廟方人員維護清潔，但卻有民眾不愛惜使用，不僅弄得髒亂不堪，還遭人惡意破壞，讓廟方相當困擾。
慈天宮管理委員會總幹事 姜瑞金：「上大便也不會正常上，全部都上到外面，而女生每個月的衛生棉亂丟，將廁所弄得亂七八糟，連廁所的門也被拆除。」
除了廁所遭到破壞之外，就連門口的柚子樹，也被民眾攀折樹枝，廟方表示若廁所髒亂的情形，仍不見改善，未來可能管制使用者，因此希望民眾到北埔遊玩時，能多發揮公德心，別讓自己的隨便，造成大家的不方便。