衛生局指出，目前嘉義縣列管4095個案，依精神疾病嚴重程度將個案分為5級，剛出院及需重新適應社區生活為1級，每個月2次關懷訪視，其他2到5級個案依嚴重程度進行定期訪視，追蹤就醫、服藥及復原狀況。
衛生局表示，精神疾病患者定期就醫服藥，病情大多能控制，如民雄鄉許姓病例，由於自行中斷服藥就醫，導致情緒不穩，常與家人起衝突，經關懷訪視並陪同就醫後，現在已能參與社區服務，且被媒合就業。
衛生局說，精神病患需要特別關懷，透過穩定就醫、規律服藥可有效改善，若有出現自傷、傷人等狀況，可主動撥打110或向當地衛生所求助。