嘉義市政府警察局第二分局後湖派出所警員黃威逞、劉昭進、許書瀚擔服巡邏勤務時，在忠孝路與保建街口遭一位熱心民眾攔下，著急地向警方求助說有一位失智老爺爺在統一超商前迷途走失，不斷左右徘徊想不起回家的路，員警便下車詢問老爺爺的身分，並且邊安撫老爺爺緊張的情緒。
經員警了解，老爺爺無法清楚地說出自己的姓名及住址，也記不清楚家中電話，故無法聯絡到家屬，老爺爺只記得住家係位於嘉義市東區後寮仔，但並不記得其詳細的位置，員警馬上詢問周邊民眾，剛好有位民眾看過這位老爺爺，說好像是住在保仁三街附近，熱心員警立即陪同老爺爺徒步前往保仁三街，沿途向路人詢問是否認識該名老爺爺，約莫走了五、六百公尺後，老爺爺的兒子剛好走出屋外，看到熱心員警攙扶著自己的父親返家後非常感謝警方的協助，並且向員警表示其父親王○○已經高齡92歲，患有失智之疾病，常常出門後就忘記回家的路，對於員警的善舉感謝不已。
圖說：高齡失智老爺爺迷途走失 熱心員警火速協助返家
嘉義市政府警察第二分局後湖派出所所長林誌郎表示：警察為人民的保母，幫助迷失的民眾找到回家的路，本即為民服務的精神！呼籲市民多關心家中的年長者，可以在其手上配戴防走失鏈，倘若不慎走失，可以藉由手鍊上的基本資訊聯繫其家屬，方能幫助走失之民眾在短時間內返家。