3月30日4G服務訊號異常　中華電信主動減收受影響客戶月租費

中華電信3/31發布消息指出，為提供客戶優良的服務品質，3/30日清晨低訊務時段執行4G軟體升版作業異常，造成部分4G客戶服務受影響，2G和3G服務仍正常運作，前述異常情形已於當天中午完全復原，造成客戶不便，中華電信深表歉意。

中華電信將依服務契約規定，針對受影響的29餘萬客戶，依其所受服務影響時間，主動針對月租型客戶最快於下一期帳單減收月租費5~10%，對於預付卡客戶亦將主動予以充值。中華電信特表示感謝客戶的關心與支持。