品質提升成關鍵
(中央社訊息服務20160322 15:56:51)受到社會輿論以及金管會發布強制上市(櫃)特定公司編製企業社會責任報告書(Corporate Social Responsibility Report, CSR報告書)政策牽引，2015年成為臺灣CSR報告書爆發性成長的一年，首次出版CSR報告書的企業家數年增逾250%。然而，隨著臺灣CSR報告書的「量」快速增長，「品質」能否同步提升更顯關鍵。
據CSRone永續報告平台統計， 2015年首次出版 CSR 報告的企業高達168家，數量較2014年的65家顯著成長；就產業別來看，金融保險業、化學工業、食品工業成為2015年出示CSR報告書的前3大產業，相較之下，前一年度的產業排名依序為電腦及周邊設備、金融保險、半導體業。足見在法規的指引下，大幅影響了臺灣CSR報告書的發展走向。
資誠永續發展服務公司董事長朱竹元指出：「一家企業想要邁向永續發展，就必須揚棄將利潤視為唯一目標的傳統觀念，並看企業是否將CSR化為自身的DNA。」根據2016年初所發布的資誠PwC年度全球企業領袖調查(PwC’s 19th Annual Global CEO Survey)，全球有64%受訪CEO認為，企業社會責任不僅是一個獨立計畫，而是公司的核心；甚至，有將近80%的受訪CEO同意，「財務利潤」早已不是衡量企業成功的唯一指標，所謂的企業成功已被重新定義。
CSR的落實涵蓋了對企業永續策略的治理、履行及相關資訊的對外揭露。然翻閱目前陸續出版的CSR報告書，企業揭露資訊五花八門、標準不一，使最初利害關係人對政府要求企業出具報告書揭露非財務資訊的美意大打折扣。根據Corporate Register的調查，影響CSR報告書可信度主要有5大因素，包括：
1. 隱匿負面消息
2. 報告書所採用的規範及架構不完整
3. 未能完整呈現利害關係人的聲音
4. 未能提供可信的數據與目標
5. 未擁有第三方的認證聲明
為了提升CSR報告書內容之品質，主管機關陸續針對各企業非財務訊息的內控及流程進行實地審查並出具審查意見，讓CSR報告書的資訊來源更可靠、內容更可信。同時，有越來越多企業委任第三方專業機構執行報告書的確信，編製「禁得起考驗的CSR報告書」，除了藉此提升報告書的公信力，更希望藉第三方機構深厚的產業知識，為企業提出內部控制的建言，提高非財務資訊揭露的透明度，進而外塑企業品牌形象。
為了持續提高各產業非財務資訊揭露的透明度與品質，日前證交所公告資本額達50億元以上未滿100億元之上市公司，應自2017年起編製與申報前一年度之CSR報告書，預估屆時將增加80家以上企業成為強制名單。觀察資本市場主管機關逐步漸進的政策推動原則，朱竹元認為，未來強制編製CSR報告書的範圍很可能持續擴大。
此外，在金管會強制要求食品工業及餐飲占營收50%以上者之CSR報告書，須經過會計師依據確信準則公報第一號(ISAE 3000)進行確信的政策帶領下，讓會計事務所大幅加入CSR報告書外部認證/確信的行列。根據CSRone統計，2014年經會計師確信的報告僅有2本，2015年卻快速成長至63本，其中，又以資誠所確信的報告比例40%占最高。在未來，為使臺灣CSR報告書的品質與可信度能持續精進，採用確信準則公報第一號進行CSR報告確信的適用範圍，亦有機會隨之擴增。
訊息來源：資誠聯合會計師事務所
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