日本全日空當地時間上午8時22分發生電腦系統故障，民眾因此無法辦理登機手續，遍及全日本50座機場櫃台，受影響的日本國內線航班有100個以上，包括羽田、熊本、鹿兒島等地，計有1萬3000人受到影響。
電腦系統於上午11時30分許修復完畢，但眾多旅客仍因未能按時登機，影響行程，根據《產經新聞》報導，中午左右，已有87條航班因此取消，截至下午3時，ANA相關航空公司國內航線有近120班航班取消。
全日空發聲明向受影響旅客致歉，但全日空曾於1個月前的2月24日發生同樣的系統故障，亦導致全國機場登機手續癱瘓。