有關媒體報導CityBike車位無法上鎖情形，環保局表示公共腳踏車系統自98年建置迄今，因設備長久使用已導致部分車鎖卡榫出現磨損或輕微位移等情形，使民眾還車時需略為調整鎖舌角度才能順利上鎖於車架。
環保局表示，租賃站平日均有安排例行的故障檢修，針對車鎖老舊磨損情形，維運單位已逐站進行鎖座檢測調整，如發現鎖座有異常（如感應不佳、車鎖卡榫偏移等）立即更換備品，預計於105年3月20日完成檢視。
此外，環保局亦已著手進行既設租賃站中控台設備更新作業，使民眾使用一卡通借還車可於10秒內完成，全數租賃站預定今年七月更新完成，敬請民眾繼續支持綠能運具，為地球環保盡一點心力。
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