復興推隱形導遊 line服務自由行旅客
中央商情網/
10 年前
（中央社記者汪淑芬台北2016年2月19日電）復興航空預計3月底推出首創的祕密武器「隱形導遊」，先在日本線試辦，利用line隨時解答旅客交通、購物等各種問題。
復興航空的旅遊產品都由轉投資的龍騰旅行社規劃及操作。龍騰旅行社協理汪祥龍說，自由行市場愈來愈大，自由行旅客最怕臨時遇到交通或購物問題，一時求助無門。
復興航空自由行將推出的「隱形導遊」，透過line群組提供服務，先在日本線產品試辦，服務時間是日本時間上午8時30分到傍晚6時，旅客有任何問題，可馬上透過line得到解答。
汪祥龍舉例，如果在日本想要買負離子吹風機，但不知何處有折扣，「隱形導遊」不但立即提供相關訊息，還會一併把折價券line給旅客。
當在日本搭電車不清楚該搭何種路線時，拍張照片傳到「隱形導遊」的line上，馬上有答案。
為了讓旅客更方便享受「隱形導遊」的服務，復興航空今年日本自由行產品還會免費贈送wifi券，張數與旅遊天數相同，旅客到了機場櫃台就可領取wifi機。
復興航空「隱形導遊」如果在日本線試辦不錯，未來會推廣到其他航線的自由行。
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